Preguntas frecuentes

Comprar en nuestra tienda online

¿Tienen stock de mi producto?

En cada página de producto individual hay un indicador de nivel de existencias para mostrar lo que está disponible. No mostramos artículos agotados. Si ha visto algo en nuestro sitio y ya no puede encontrarlo, o si ha pedido el artículo en el pasado, siempre vale la pena llamar por teléfono para saber cuándo llegarán nuevas existencias.

¿Cómo son los tiempos de envío?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

¿Cuáles son las formas de envío de los materiales para mi obra?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

¿Cómo sé que mi pedido ha sido despachado?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

Servicio Posventa

Mi producto llegó dañado, ¿qué debo hacer?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

Falta un artículo en mi pedido.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

Me arrepentí. ¿Cómo devuelvo un pedido?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

Mi pedido no ha llegado, ¿ayuda?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna.

Ayuda sobre el producto

Tengo poca experiencia y no estoy seguro de qué herramienta necesito.

Si necesita más información sobre las herramientas que está buscando, hemos creado una página de información del producto con una descripción de muchas de nuestras herramientas. Echa un vistazo aquí. Si no puede encontrar la herramienta que necesita, puede enviarnos un mensaje directamente desde esta página y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

¿Cómo sé si el producto es adecuado para el trabajo?

Tenemos mucho conocimiento en la industria y hemos utilizado muchas de las herramientas nosotros mismos, pero nuestra gama es tan amplia que no podemos ser expertos en todas las herramientas. (¡Tanto como nos gustaría!) Recopilamos reseñas de productos, y es probable que un comerciante de ideas afines y los clientes hayan comprado el artículo antes. Por lo tanto, puede ser útil para usted leer rápidamente y ver lo que han dicho. Nos encanta recibir reseñas, ya que muchos de nuestros usuarios ofrecen algunos consejos realmente útiles. Cuando realice su pedido, asegúrese de dejarnos una revisión honesta también.

¿Qué garantía obtengo con mi pedido?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, eros habitasse varius facilisi nostra cum. Proin per cubilia sagittis habitasse conubia parturient neque diam egestas, bibendum aliquet fringilla ut integer iaculis donec congue, laoreet magnis vehicula quisque taciti natoque turpis urna. Dictumst ultrices mauris facilisis accumsan tellus luctus hac porta netus maecenas, odio nulla urna pellentesque porttitor neque conubia interdum sem proin vulputate, mollis sociosqu lacus vehicula torquent vestibulum nec eu aliquam.